Política de Garantía
Todos los productos comercializados por International Tool Company están garantizados contra defectos de fabricación.
Para ello contamos con nuestro propio taller de técnicos especializados, así como algunos centros de servicio por región, facilitando y agilizando el servicio post-venta.
Ninguna garantía cubre el desgaste natural de las piezas ocasionado por el uso de las máquinas, tampoco cubre daños por el uso incorrecto las mismas.
Garantía de nuestras marcas
AX TECH® - 2 AÑOS DE GARANTÍA
AX TECH ULTRA® - 2 AÑOS DE GARANTÍA
VOLT WELD® - 2 AÑOS DE GARANTÍA
WELDFORCE® - 1 AÑO DE GARANTÍA
TONKA FORCE® - 1 AÑO DE GARANTÍA
NITRO MACHINERY® - 1 AÑO DE GARANTÍA
CICLÓN FLOW® - 1 AÑO DE GARANTÍA
¿Tienes dudas? Comunícate con nosotros al 800 062 2200
¿Cómo hago válida la garantía de mi equipo?
1. Para saber si tu equipo aplica para garantía contra defectos de fabricación primero comunícate con nosotros al 800 062 2200
2. Envía tu equipo, una vez que seas notificado de que tu máquina aplica para garantía envíalo al taller.
2.1 Si deseas enviar tu equipo directamente a nuestro taller, descarga y llena el formato de envío de equipo al taller.
2.2 Si prefieres enviar tu equipo con alguno de los centros de servicio en tu región, comunícate directamente al centro correspondiente para conocer los pasos a seguir.
IMPORTANTE
Los centros de serivicio son talleres externos a ITC® que funcionan a través de convenio, por tanto cada uno puede llevar un proceso de solicitud distinto, y en cuyos tiempos de cotización y entrega pueden variar de manera particular.
Antes de enviar un equipo a taller para reparación, asegúrate de que cumple con el requerimiento para hacer válida la garantía, en caso de no aplicar, dicha reparación tendrá un costo que deberás cubrir en su totalidad, recuerda que la garantía únicamente aplica contra defectos de fabricación, mismos que deberán ser validados por un equipo de ingeniería autorizado.
Todos los productos comercializados por International Tool Company están garantizados contra defectos de fabricación.
Para ello contamos con nuestro propio taller de técnicos especializados, así como algunos centros de servicio por región, facilitando y agilizando el servicio post-venta.
Ninguna garantía cubre el desgaste natural de las piezas ocasionado por el uso de las máquinas, tampoco cubre daños por el uso incorrecto las mismas.
Garantía de nuestras marcas
AX TECH® - 2 AÑOS DE GARANTÍA
AX TECH ULTRA® - 2 AÑOS DE GARANTÍA
VOLT WELD® - 2 AÑOS DE GARANTÍA
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2.2 Si prefieres enviar tu equipo con alguno de los centros de servicio en tu región, comunícate directamente al centro correspondiente para conocer los pasos a seguir.
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Los centros de serivicio son talleres externos a ITC® que funcionan a través de convenio, por tanto cada uno puede llevar un proceso de solicitud distinto, y en cuyos tiempos de cotización y entrega pueden variar de manera particular.
Antes de enviar un equipo a taller para reparación, asegúrate de que cumple con el requerimiento para hacer válida la garantía, en caso de no aplicar, dicha reparación tendrá un costo que deberás cubrir en su totalidad, recuerda que la garantía únicamente aplica contra defectos de fabricación, mismos que deberán ser validados por un equipo de ingeniería autorizado.